Data wejścia w życie: 10 października 2025 r.
TL;DR (≈1 minuta)
Administratorem jest CloudTeam spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (UE). Serwis cloudteam.global hostujemy w regionie UE (AWS eu‑central‑1). Nie używamy Google Analytics ani innych narzędzi reklamowych. Dane z formularza kontaktowego trafiają najpierw do naszego serwisu formularzy (po 48 h są z niego usuwane), a następnie do naszego CRM Pipedrive (UE) w celu obsługi zapytania. Wysyłkę wiadomości e‑mail realizujemy przez Amazon SES (UE); korespondencję przychodzącą/wychodzącą prowadzimy w Microsoft 365 (UE). Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia i sprzeciwu. Aktualną listę podwykonawców (podprocesorów) publikujemy osobno na stronie prawnej (link poniżej).
Administrator danych: CloudTeam spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres: Plac Konesera 9, 03‑736 Warszawa, Polska
KRS: 0000276018 (Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS)
NIP: 5252388265
Kapitał zakładowy: 854.000,00 PLN
IOD (DPO): nie wyznaczono (brak obowiązku)
Kontakt w sprawach prywatności: privacy@cloudteam.pl
Niniejsza Polityka dotyczy serwisu cloudteam.global oraz powiązanych podstron/subdomen (o ile nie wskazano inaczej w osobnej polityce).
Nie dotyczy naszych produktów B2B z własnymi politykami prywatności (np. Credentium).
Kogo dotyczy: osoby odwiedzające serwis, osoby wysyłające zapytania poprzez formularz kontaktowy, inne osoby kontaktujące się z nami (np. e‑mailowo/telefonicznie).
Nasze role: w odniesieniu do danych w tym serwisie CloudTeam działa jako administrator danych.
Dane osobowe – informacje identyfikujące lub możliwe do zidentyfikowania (np. imię i nazwisko, e‑mail, telefon, identyfikatory online).
RODO – rozporządzenie (UE) 2016/679.
Podmiot przetwarzający (podwykonawca) – podmiot, który przetwarza dane na nasze zlecenie.
Pliki cookie / localStorage / sessionStorage – techniki przeglądarkowe używane do zapewnienia działania serwisu i zapamiętywania preferencji.
A. Dane przekazywane świadomie
Dane kontaktowe i treść wiadomości przekazywane przez formularz kontaktowy (np. imię i nazwisko, e‑mail, telefon, nazwa firmy, treść zapytania).
Dane przekazywane w korespondencji e‑mail/telefonicznej.
B. Dane urządzenia i logi serwera
Adres IP, znaczniki czasu, identyfikatory sesji, podstawowe informacje o przeglądarce/urządzeniu, logi bezpieczeństwa i operacyjne.
Źródła: Ty (formularz/e‑mail/telefon) oraz Twoje urządzenie/przeglądarka (logi).
Cel | Co to oznacza w praktyce | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
Obsługa zapytania o ofertę i działań przedumownych | Kontakt w sprawie zapytania, przygotowanie i przedstawienie oferty, ustalenie terminu, rozmowy sprzedażowe | art. 6 ust. 1 lit. b (działania na żądanie przed zawarciem umowy) |
Obsługa korespondencji i relacji biznesowych | Odpowiadanie na e‑maile/telefony, prowadzenie konwersacji, notatki dot. ustaleń | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes: komunikacja z inicjatywy zainteresowanej osoby) |
Utrzymanie i bezpieczeństwo serwisu | Hosting, kopie zapasowe, monitorowanie, logi, zapobieganie nadużyciom i incydentom | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości) |
Rozliczenia/obowiązki prawne | Fakturowanie B2B, księgi rachunkowe, archiwizacja dowodowa | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (obrona/doch. roszczeń) |
Nie prowadzimy profilowania ani reklam behawioralnych w tym serwisie. Nie używamy Google Analytics ani pikseli reklamowych.
W serwisie korzystamy wyłącznie z niezbędnych technicznie rozwiązań (np. cookies sesyjnych) oraz, opcjonalnie, funkcjonalnych (np. zapamiętanie preferencji językowych).
Nie ustawiamy analitycznych ani marketingowych plików cookie.
Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Jeżeli w przyszłości włączymy dodatkowe kategorie (np. analityczne), poprosimy Cię wcześniej o zgodę w warstwie banera.
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i zgodnie z RODO, na podstawie umów powierzenia.
Główne kategorie dostawców:
Hosting i infrastruktura: Amazon Web Services – region UE (eu‑central‑1) dla serwisu i logów.
Wysyłka e‑mail (transakcyjna i systemowa): Amazon Simple Email Service (SES, region UE).
Poczta i produktywność: Microsoft 365 (przetwarzanie korespondencji przychodzącej/wychodzącej w regionach UE zgodnie z konfiguracją naszej dzierżawy).
CRM: Pipedrive (UE) – przechowywanie i obsługa leadów sprzedażowych.
Aktualną i utrzymywaną listę podwykonawców (podprocesorów), w tym informacje o lokalizacji przetwarzania i podstawach transferów, publikujemy tutaj:
https://legal.cloudteam.global/website/sub-processors
Udostępnienia poza powierzeniami: możemy ujawniać dane uprawnionym organom publicznym lub podmiotom doradczym (np. kancelarie prawne/księgowe) – tylko w niezbędnym zakresie i na podstawie prawa lub prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. c/f).
Co do zasady przetwarzamy dane w Unii Europejskiej. Jeżeli w konkretnym procesie dochodzi do transferu poza EOG (np. wsparcie techniczne dostawcy lub globalna infrastruktura usług chmurowych), stosujemy jedną z poniższych podstaw:
EU–US Data Privacy Framework (DPF) – gdy dostawca posiada certyfikat DPF,
Standardowe Klauzule Umowne (SCC) Komisji Europejskiej wraz ze środkami uzupełniającymi,
wyjątkowo – art. 49 RODO (np. gdy transfer jest niezbędny do wykonania umowy na Twoje żądanie).
Szczegóły mechanizmów transferu publikujemy na stronie z podwykonawcami (link powyżej).
Stosujemy zasadę minimalizacji i ograniczenia przechowywania. Przykładowe okresy/kryteria:
Formularz kontaktowy (na stronie): dane znajdujące się w serwisie obsługującym formularze są usuwane po 48 godzinach od złożenia.
CRM (Pipedrive – leady): do czasu zakończenia rozmów sprzedażowych i maksymalnie przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami; co do zasady dokonujemy przeglądów i czyszczeń nie rzadziej niż co 24 miesiące.
Korespondencja e‑mail/telefoniczna: przez czas niezbędny do prowadzenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń – w celu zapewnienia możliwości wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f).
Dokumentacja podatkowo‑księgowa: przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat podatkowych w Polsce).
Logi bezpieczeństwa i operacyjne: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i dochodzenia incydentów (zwykle do 12 miesięcy, chyba że dłużej wymagają tego cele dowodowe).
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do ryzyk, w tym m.in.: szyfrowanie transmisji (TLS), kontrolę dostępu i uprawnień, monitoring i rejestrowanie zdarzeń, kopie zapasowe, testy i przeglądy bezpieczeństwa, minimalizację zakresu danych, szkolenia personelu oraz umowy i klauzule poufności z podwykonawcami.
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f) oraz do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Organ nadzorczy (Polska): Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, uodo.gov.pl.
Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie (np. w przyszłości dla dodatkowych funkcji), możesz ją w każdej chwili wycofać – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: privacy@cloudteam.pl.
Serwis nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia i nie gromadzimy świadomie ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami – podejmiemy działania w celu ich usunięcia.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne w sposób zautomatyzowany (w tym w oparciu o profilowanie) w ramach tego serwisu.
Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron. Nie odpowiadamy za ich praktyki prywatności – zachęcamy do zapoznania się z politykami tych stron przed skorzystaniem.
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę (np. gdy zmienią się przepisy, procesy lub dostawcy). O istotnych zmianach poinformujemy w widocznym miejscu w serwisie. Na górze dokumentu zawsze wskazujemy datę wejścia w życie.
Pytania lub żądania dotyczące danych osobowych kieruj na: privacy@cloudteam.pl.
Na żądanie zapewniamy dostępność Polityki w alternatywnych formatach (np. PDF, wydruk).
Administrator: CloudTeam sp. z o.o., Plac Konesera 9, 03‑736 Warszawa, Polska
Serwis: https://cloudteam.global
Lista podwykonawców (podprocesorów): https://legal.cloudteam.global/website/sub-processors
4ae9c785ba55fa7411a46ed51013b8b04e43cdbea6f07679aaceae08ba1e0586